Protocolo de Seguridad
Informamos los protocolos frente a la pandemia Covid-19 que se están realizando en Clínica Alemana de Valdivia, con el objetivo de resguardar la seguridad de los pacientes y sus familias.
IMPORTANTE:
Si usted sospecha estar contagiado con Covid-19 o presenta síntomas respiratorios o compatibles con esta enfermedad debe consultar exclusivamente en la Urgencia Respiratoria y no agendar hora en consultas médicas u otros
servicios de Clínica Alemana de Valdivia, con el fin de evitar poner en riesgo a otros pacientes y al personal de salud.
Nuestra Urgencia Respiratoria ofrece una atención integral con todas las atenciones requeridas para el diagnóstico y tratamiento, con los más altos estándares y protocolos de seguridad.
Porque cuidarnos es tarea de todos, solicitamos además su colaboración en estas medidas:
- Usar mascarilla en todo momento.
- Mantener distancia entre las personas.
- Higienizar las manos frecuentemente.
- Acudir sin acompañantes a las consultas y exámenes.
Medidas generales
Accesos
- Se ha establecido un plan de contingencia que busca atender a los pacientes con la mayor seguridad. De esta forma, se controla la temperatura de quienes ingresen a la clínica, minimizando el riesgo de contagio en salas de espera y boxes, además de resguardar el normal funcionamiento de las otras unidades y servicios de la clínica.
- Quienes acudan por consultas médicas, imágenes y vacunatorio, y que no presenten síntomas respiratorios, deben acceder por el hall principal. Quienes acudan por exámenes de laboratorio clínico, deben ingresar por el acceso de laboratorio clínico. Este flujo segregado optimiza el tránsito de pacientes al interior de la clínica.
- Para Endoscopía el ingreso es por el acceso principal.
Restricción de Acompañantes
Con el objetivo de resguardar su seguridad, la de su familia y la de nuestros colaboradores hemos restringido el ingreso de acompañantes a las consultas médicas, procedimientos y exámenes. Esto, excluye las atenciones pediátricas, adulto mayor no autovalente y aquellas personas con necesidades especiales. Así también, los pacientes que realicen procedimientos con sedación pueden asistir con un acompañante.
Distanciamiento
- Por disposición ministerial, se ha establecido un protocolo de distanciamiento de 1 mt. entre personas.
- 2 a 3 personas máximo por ascensor.
- Se ha reestructurado el mobiliario y diseño de las salas de espera para mantener la distancia obligatoria.
Elementos de Seguridad
- Por disposición ministerial, todos deben usar mascarilla en nuestras instalaciones, tanto pacientes como personal. En caso de no contar con este elemento, el paciente puede solicitarlo en el módulo de informaciones.
- El personal cuenta con todo el material de seguridad necesario para la atención.
- En las principales entradas se realiza entrega de alcohol gel a todos quienes ingresan a nuestras instalaciones.
Atención diferenciada y visitas
Hospitalización
- Se autoriza el ingreso de un familiar por paciente, el cual debe presentar pase de movilidad a personal de cordón sanitario. De no contar con este documento no se autorizará el ingreso.
- El tiempo de permanencia de la visita es máximo 15 minutos diariamente y debe permanecer al interior de la habitación en todo momento. Debe ser la misma persona durante toda la hospitalización del paciente.
- La visita debe permanecer con mascarilla al interior de la habitación (quirúrgica o N95. No se permiten mascarillas de tela).
- En el caso de pacientes de Maternidad, la visita autorizada es la misma asignada como acompañante durante el parto o cesárea.
- A las visitas o acompañantes asignados, se les realiza un control sanitario. Se trata de una breve encuesta para descartar posible sintomatología de Covid-19.
- Clínica Alemana ha extremado sus protocolos para la prevención de contagios Covid-19, adicionalmente a las medidas estrictas y regulares de higienización y control que se realizan normalmente en nuestra institución.
- Revisa aquí el Protocolo de Visitas.
Urgencia Respiratoria
- Clínica Alemana de Valdivia ha habilitado una Urgencia Respiratoria para atender de forma exclusiva y especializada a pacientes pediátricos y adultos
Examen PCR
- Examen pre-operatorio en Urgencia Respiratoria.
- Sospecha de Covid y/o síntomas respiratorios en Urgencia Respiratoria.